Expert Group Data Driven Customer Experience
Ziel der Expert Group
Schaffung einer Plattform zum Wissensaustausch und -vernetzung in Sachen datengetriebenem Kundenerlebnis.
Die Expert Group beschäftigt sich mit den Anwendungsmöglichkeiten und Vorteilen des datengetriebenen Marketings in den Unternehmen und hat sich zum Ziel gesetzt den Einsatz von Daten für die Individualisierung der Customer Journey transparent aufzuzeigen und greifbar zu machen. Es werden konkrete Inhalte, Umsetzungshilfen und Handlungsempfehlungen kreiiert, die den Mitgliedern in ihrer datadriven company journey bei der Implementierung und Optimierung helfen individuelle Maßnahmen abzuleiten und um zu setzen.
Leitung:
Clara Haslauer & Lukas Hetzendorfer
Aktuelle Projekte:
Data Driven Marketing Studie:
Jährlich erheben wir den aktuellen Status Quo im Marketing. 2024 ging die Studie bereits das 4. Mal ins Feld und führte zu spannenden Erkenntnissen. Die Studie kann für Mitglieder kostenlos angefordert werden in dem du Kontakt mit dem DMVÖ Büro aufnimmst. Unter „Service & Kontakt“ –> „Kontakt“ kannst du direkt mit unserer Geschäftsstelle Kontakt aufnehmen und die Studie anfordern. Nichtmitglieder haben keinen Zugang zu der Studie – ihr könnt aber unter dem Button unten die DMVÖ LIGHT Mitgliedschaft abschließen und bekommt dann Zugang zur Studie.
Let’s talk about Data
3-4x jährlich führen wir ein „Let’s talk about Data“ Event durch. Dieses Präsenzevent mit ca. 30-50 Teilnehmer:innen soll einen Rahmen für großen fachlichen Austausch bieten. Wir stellen das Thema und 1-2 Intro Keynotes und ihr stellt die Fragen, eure Meinungen und Diskussionsanstöße. So wird Let’s talk about zur größten Paneldiskussion des Landes zwischen Speaker:innen und Teilnehmer:innen. Hier kannst du dich über das nächste „Let’s talk about Data“ Event informieren und kostenlos anmelden!
Du bist interessiert und möchtest bei der Expert Group für Data Driven Customer Experience mitwirken? Dann melde dich gerne bei uns und wir freuen uns, dich bei uns begrüßen zu dürfen!*
*Vorausgesetzt wird eine DMVÖ Mitgliedschaft und fachliche Eignung