Die DMVÖ-Studie 2024 zeigt, dass B2B-Lead-Generierung nur im Zusammenspiel von Außendienst, digitalem Dialog und Social Media funktioniert. Persönlicher Kontakt bleibt der wichtigste Faktor, digitale Kanäle sichern Effizienz und Reichweite. KI eröffnet neue Chancen, doch ohne solide Datenbasis und abgestimmte Prozesse bleibt sie Theorie.
Wie gewinnen B2B-Unternehmen heute und in Zukunft neue Kund:innen? Die brandaktuelle Studie der B2B Marketing Expert Group des DMVÖ liefert Antworten – und zeigt, warum Außendienst, digitale Kanäle und Social Media auch 2024 unverzichtbar bleiben.
Im aktuellen Talk von „The Voice of B2B Marketing“ diskutiert Host Julia Pichler gemeinsam mit Judith Sambs (Premedia) und Markus Ott (UNOS), wie die Ergebnisse der Studie einzuordnen sind, welche Learnings sie mitbringen – und was das konkret für deine Lead-Strategie bedeutet.
Diese Episode liefert Insights, Zahlen und Handlungstipps – jetzt reinhören!
Außendienst bleibt Lead-Treiber Nr. 1
Auch 2024 gilt: Persönlicher Kontakt ist unersetzlich. Der Außendienst bleibt laut Studie der stärkste Kanal für Lead-Generierung – mit 33 % weit vor digitalen Formaten. Der „Post-Pandemie-Boom“ bei Messen & Events hat sich normalisiert, dafür rücken Online-Dialoge auf Platz zwei der effektivsten Kanäle.
Warum das Zusammenspiel von Außendienst und digitalem Dialog so entscheidend ist, hörst du in der Folge!
Digital & persönlich: Kein Entweder-Oder
Markus Ott betont: Die „Digital-only-Phase“ war pandemiebedingt – der persönliche Kontakt bleibt Kern der Beziehungspflege. Gleichzeitig sind digitale Kanäle unverzichtbar: Sie schaffen Effizienz, verlängern den Dialog und bereiten potenzielle Leads optimal vor.
Judith Sambs ergänzt: Heute informieren sich Kund:innen selbstständig – digitale Touchpoints müssen Kompetenz zeigen, Vertrauen schaffen und nahtlos an den Vertrieb übergeben.
Social Media, SEO & Paid: Trends für 2024
Die Studie zeigt: Social Media Ads und SEO gewinnen weiter an Bedeutung. LinkedIn bleibt stabil wichtig, während Instagram, TikTok und selbst Facebook (!) in B2B-Segmenten noch immer gefragt sind. Gleichzeitig verlieren Paid Search Ads durch striktere Datenschutz-Regelungen an Reichweite – ein Comeback für SEO!
Wie du Budgets jetzt optimal verteilst? Hör rein in die Episode!
Lead-Nurturing: Der Reifegrad steigt – aber Luft nach oben
2023 war der Begriff „Lead-Nurturing“ vielen noch fremd. Heute ist klar: Leads müssen gepflegt, qualifiziert und eng mit Vertrieb und Marketing gemeinsam entwickelt werden. Das Handover darf kein einmaliger Prozess sein – es braucht Ping-Pong, abgestimmte Kriterien und ein gemeinsames Ziel: Qualität vor Quantität.
Warum Organisation & Kultur dabei wichtiger sind als Tools, erfährst du in der Folge!
Investitionen & KI: Zwischen Sparwille und Zukunftsmotor
Die wirtschaftliche Lage bremst manche Investitionen. Doch Judith und Markus warnen: Wer heute zu radikal spart, riskiert langfristige Nachteile – denn Lead-Generierung ist keine Funktion, die man einfach pausiert.
Spannend: Künstliche Intelligenz wird künftig eine Schlüsselrolle spielen – für Datenanalyse, Predictive Lead-Scoring und Hyperpersonalisierung. Aber: Ohne zentrale Datenbasis, Content-Management und ein solides Fundament bleibt KI graue Theorie.
Die Studie zeigt: B2B-Lead-Generierung bleibt ein Spiel aus Bewährtem und Neuem. Persönlicher Kontakt, digitale Kanäle, Social Media und KI gehören zusammen – silosprengend, abgestimmt und nachhaltig gedacht.