Michael Vaclav

Geschäftsführer von brandREACH

Seit 2014 unterstützt er mittelständische Unternehmen und internationale Konzerne dabei, die richtigen CRM- und Automatisierungstools zu finden, erfolgreich zu implementieren und kontinuierlich zu optimieren. Seine Leidenschaft für das Thema teilt er nicht nur als Dozent an der Campus02 in Graz, sondern auch als gefragter Speaker auf Fachkonferenzen. Zudem engagiert er sich als Vizepräsident des DMVÖ und leitet dort die Expert Group Marketing Automation, mit besonderem Fokus auf Tools & Software.

Mag. Michael Röhsner, LL.M.

Rechtsanwalt bei der internationalen Wirtschaftskanzlei Eversheds Sutherland, 

ist auf Datenschutz, IT-Recht, E-Commerce und Cybersecurity spezialisiert. Mit viel Leidenschaft berät er internationale Unternehmen bei der Einhaltung der DSGVO und der österreichischen Datenschutzgesetze. Regelmäßig referiert er zu rechtlichen Aspekten der digitalen Transformation. Weiters beschäftigt er sich intensiv mit den neuesten Cybersecurity-Vorschriften und bietet regelmäßig Schulungen zu NIS2 sowie zum Cyber Resilience Act an.

Susanne Holzer

Gründerin und CEO von Liechtenecker

Susanne Holzer ist Unternehmerin, Expertin für Customer & User Experience sowie Geschäftsführerin der Wiener Digitalagentur Liechtenecker UX Design & Development Studio. Seit 2009 führt sie die Agentur, die auf ganzheitliche digitale Nutzererlebnisse spezialisiert ist und Unternehmen dabei unterstützt, digitale Produkte, Services und Servicestrategien nutzerzentriert zu gestalten und erfolgreich umzusetzen – von der Analyse über UX-Design bis zur technischen Entwicklung.

Hana Mayer

VP Digital Client Success, Global bei SAP

Als Expertin für CX und Customer Success verfügt sie über langjährige Erfahrung im internationalen SaaS-Umfeld. Seit 2013 ist sie bei SAP tätig und verantwortet heute als VP Digital Customer Success ein globales Team mit Fokus auf Skalierung, Digitalisierung und wirkungsvolle Customer Journeys. In ihrer Rolle treibt sie die Transformation der Customer-Success-Organisation voran und entwickelt skalierbare Modelle für nachhaltige Kundenbindung. Beim Aufbau kundennaher Teams bringt sie ihre Erfahrung aus der Beratung zum wirkungsvollen Einsatz von Marketingtechnologie sowie aus der Realisierung schneller Time to Value ein und verbindet diese mit strategischer CX-Expertise und operativer Umsetzung.

Robert Neundlinger

Head of Analytics & Technology und Prokurist

Unser Ö Bonus Club GmbH (jö Bonus Club)

Er ist seit fast acht Jahren beim jö Bonus Club als Head of Analytics und seit über zwei Jahren auch als Head of Technology tätig. Neben Analytics verantwortet Robert Neundlinger die jö Platform und die jö App. Als Datenschutzkoordinator ist er auch stark in rechtliche Themen eingebunden und übernimmt als Prokurist Verantwortung für Abteilungsübergreifende Themen.

Barbara Baminger

Head of Transformation & Customer Experience bei A1 Telekom Austria AG

Barbara Baminger arbeitet seit vielen Jahren an der Schnittstelle von Customer Experience, Digitalisierung und Transformation. In leitenden Rollen gestaltet sie End-to-End-Kundenerlebnisse, entwickelt organisationsweite CX-Ansätze und begleitet Veränderungsprozesse in komplexen Unternehmensstrukturen. Ihr Fokus liegt darauf, Kundenzentrierung pragmatisch, wirksam und nachhaltig im Alltag von Organisationen zu verankern.

Frank Ulmerich

Partner Channel Sales Manager bei SAP

Mit über 20 Jahren Erfahrung in IT-SaaS, Projekt- und Security-Sales unterstützt Frank Unternehmen, digitale Transformationen durch sichere, belastbare und skalierbare Lösungen voranzutreiben. Seine langjährige Expertise in Bereichen wie Automatisierung, KI, Cloud und Infrastrukturdesign bringt Frank eng mit Partnern und Kunden zusammen, die Business Transformation, Marketing, New Product Development und Professional Services vorantreiben möchten.

Andreas Lechner

Equity Partner bei CNT Management Consulting

Als Equity Partner bei CNT Management Consulting unterstützt er seit mehr als 25 Jahren Unternehmen bei ihrer Digitalisierung. Sein Schwerpunkt liegt dabei auf der nahtlosen End-to-End Integration über alle Geschäftsbereiche mit dem SAP Best-of-Suite Ansatz. Im Fokus steht dabei der Nutzen für den Kunden durch reduzierte Komplexität, beschleunigte Innovationen und einer durchgängigen User Experience.

Amir Tavakolian

Director Business Development Virtual Identity

Amir Tavakolian arbeitet an der Schnittstelle von strategischer Beratung, Experience Design und kreativer Innovation – und gibt Unternehmen, Führung und Teams Orientierung, wie digitale Lösungen echte Wirkung erzeugen. Sein Schwerpunkt: AI-driven Solutions und Hybrid Journeys für Menschen – und agent-ready für Maschinen.

Birgit Sedlmayer-Gansinger

Business Development bei Virtual Identity

Birgit Sedlmayer-Gansinger ist im Business Development bei Virtual Identity tätig. Mit über 20 Jahren Erfahrung in Digitalkommunikation und der Begleitung komplexer Website-, Governance- und Transformationsprojekte verbindet sie tiefes Kundenverständnis und Empathie mit klarer Struktur. Sie moderiert Workshops und begleitet Teams durch Entscheidungs- und Prozessarbeit – damit aus Strategie umsetzbare, gelebte Customer Journeys werden.

Gurbir Padda

Lead Consultant & Sales bei CNT Management Consulting AG

Seit mehr als acht Jahren ist sie bei der CNT Management Consulting AG tätig, aktuell als Lead Consultant in der Beratung und im Sales. Ihr Consultant-Schwerpunkt liegt auf der strategischen Begleitung von Transformationsprojekten, der Anpassung von Standardsoftware an kundenspezifische Anforderungen sowie der Optimierung von Geschäftsprozessen. Dabei wird der Mehrwert für den Kunden konsequent in den Mittelpunkt gestellt – durch Vereinfachung komplexer Abläufe, Förderung von Innovationen und Schaffung einer nahtlosen, einheitlichen Nutzererfahrung.