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Diese Form des Interstitials nutzt nur eine schwächere Form der Unterbrechung. Die Werbung wird nicht direkt im Browserfenster angezeigt, sondern in einem neuen Fenster, das sich automatisch öffnet. Siehe auch Interstitial

Siehe Page Impression

Unter Panel versteht man eine ausgewählte Gruppe, die für eine Grundgesamtheit repräsentativ ist und kontinuierlich über ihr Nutzungsverhalten von Medien, über ihr Einkaufsverhalten o. ä. berichtet. Durch die Erhebung über einen längeren Zeitraum können auch Nutzungsveränderungen festgestellt werden.

In Call Centern: Ausgehende Anrufe werden durch das System durchgeführt. Das System erkennt Besetztzeichen oder Anrufbeantworter und leitet nur die beantworteten Anrufe an die Mitarbeiter weiter.

Ein Portal (auch Internet Portal) ist eine website, die dem Surfer als Einstieg ins Internet geboten wird. Sie enthält eine Mischung aus Links zu Suchmaschinen, Nachrichten, Wetterberichten, Shops u. v. m.

Anzahl der Sichtkontakte mit einer Website; wichtigstes Kriterium der Reichweiten-Analyse. Veralteter Ausdruck: Page View

Das Telefonnetz, das Haus zu Haus oder Firma zu Firma verbindet.

Print on Demand (PoD) bedeutet die Fertigung von Printprodukten individuell auf Bestellung und nicht in hohen Auflagen im Voraus. Der Begriff sagt also grundsätzlich nichts über die verwendete Drucktechnik aus, obwohl er oft synonym zum Digitaldruck gebraucht wird. Ein wesentlicher Grundstein des PoD ist dennoch die moderne Digitaldruck-Technologie: Sie macht die kurzfristige, bedarfsorientierte Herstellung von Printprodukten

- schnell (von der fertigen Vorlage ohne Umwege zum Druck)

- flexibel (Inhalte können jederzeit kurzfristig und in Auflage 1 verändert werden)

- preisgünstig (besonders bei kleinen Stückzahlen, spart Lager- und Kapitalkosten).

Gemeint sind "normale" Telefonanlagen, wie wir sie heute in Unternehmen vorfinden. Manche neueren Systeme lassen sich mit ACD-Funktionen hochrüsten.

Mittels gezielten Einsatzes der Werbung - beispielsweise für neue Markenartikel - versuchen die Hersteller, bei Konsumenten bzw. Produktverwendern einen hohen Bekanntheitsgrad und ein positives Image zu erzeugen. Der Verwender soll dadurch beim Handel solange Nachfragedruck ausüben, bis ein Handelsunternehmen sich gezwungen sieht, die Marke zu führen und deshalb seinerseits dieses Produkt beim Hersteller nachfragt.

Beim Pull-Marketing wird der Hersteller also vorwiegend konsumentengerichtete Marketing-Maßnahmen ergreifen. Handelsgerichtete Maßnahmen wie Merchandising-Aktivitäten werden nur flankierend eingesetzt.

Datenschutzfreundliche Technologie

Privacy-Enhancing Technologies (PET) realisieren Datenschutz durch technische Verfahren. Datenschutz wird gleich in der Technik integriert oder sogar durch technische Mittel gefördert. Wichtig für PET sind beispielsweise Transparenz, Datenvermeidung und Datensparsamkeit sowie Anonymitäts- und Pseudonymitätsverfahren.

Persönliche Ansprache des Mailing-Empfängers mit Anrede, Namen und anderen persönlichen Daten. Erhöht den Aufmerksamkeitswert erheblich und rechnet sich dank moderner Technologien auch bei großen Auflagen.

Grenzwert zur nächst höheren Portostufe – wichtig bei der technischen Konzeption einer Aussendung.

Dabei richtet der Hersteller das Hauptaugenmerk bei der Marktbearbeitung auf den Handel. Mittels gezielter Merchandising-Aktivitäten und leistungsgerechter Rabattpolitik sollen dem Handel Anreize geboten werden, das Produkt in sein Sortiment aufzunehmen. Der Handel soll dann seinerseits Verkaufsdruck bzw. Angebotsdruck auf die Käufer ausüben. (Konsumentengerichtete Werbemaßnahmen werden nur ergänzend eingesetzt.)

Siehe ISP

Unter Projektion versteht man die Umrechnung bzw. Hochrechnung einer ermittelten Fallzahl auf die entsprechende Personenzahl in der Grundgesamtheit. So werden beispielsweise die Eergebnisse der Teletest-Messung bei den Mitgliedern der 700 Haushalte des Teletest-Panels auf die Grundgesamtheit von über 6,6 Mio. Österreichern über 12 Jahre und ca. 833.000 Kinder von 3 bis 11 Jahre hochgerechnet. Damit wird ein für die Grundgesamtheit repräsentatives Ergebnis geschaffen.

In Call Centern: Ein Anrufaufkommen, das sich vom normalen, geplanten Aufkommen unterscheidet. Bei guter Vorplanung handelt es sich dabei normalerweise nur um einen kurzen Zeitraum.

In Call Centern: Die Arbeit, die nach dem Beenden des Gesprächs auftritt.

Betrugsversuch mit gefälschten E-Mails. Mit sogenannten "Phishing-Mails" (aus den englischen Wörtern "password" und "fishing" zusammengesetztes Kunstwort) wird immer öfter versucht, persönliche und vertrauliche Daten auszuspionieren.

Diese E-Mails wirken täuschend echt, da die gefälschten E-Mails von einem seriösen Absender zu kommen scheinen, oftmals auch bekannte Schriftzüge und Firmenlogos enthalten. In dem E-Mail werden die Empfänger gebeten, einen Link in der E-Mail anzuklicken, um zu angeblich neuen Services oder zu geänderten Online-Banking Zugängen Ihrer Bank zu gelangen. Klickt der Empfänger einer solchen Phishing-Mail nun auf einen Link in dem E-Mail, wird er auf eine vom Betrüger gefälschte Kopie der Bankseite geleitet und dort aufgefordert, persönliche Daten wie z.B. Passwörter und PIN-Codes einzugeben.

In anderen Phishing-Mails wird direkt um Übermittlung von sensiblen Kundendaten per E-Mail gebeten, da sonst angeblich z.B. der Online-Banking Zugang gesperrt wird. In beiden Fällen werden mit solcherart ausspionierten Daten weitere kriminelle Betrugsversuche ermöglicht.

Durch das computerunterstützte Feinsortieren von Massendrucksachen nach bestimmten Vorgaben der Post lassen sich Portokosten reduzieren.

Das Aufgeben fertiger, portooptimierter Sendungen bei der Post und das Entrichten der Portogebühren per EDV-Einlieferungsliste.